Laat de afspraak bepalen hoe de dag eruitziet
Begin met wat vaststaat. Een balieafspraak heeft een aanvangstijd, een bezoek aan familie kan meer ruimte bieden en bij een zorgafspraak kan het einde onzeker zijn. Schrijf op wanneer u op de bestemming verwacht wordt en werk van daaruit terug naar de reis. De aankomsttijd is iets anders dan de tijd waarop u thuis de deur achter u dichttrekt.
Voor rolstoelvervoer telt ook het begin en einde van de rit mee. Misschien helpt iemand bij het verlaten van uw woning of wilt u op de bestemming samen met een begeleider naar binnen. Geef zulke praktische afspraken door. Alleen de route Amstelveen–Uithoorn beschrijft nog niet hoe uw reis moet verlopen. Een paar concrete gegevens maken het verschil tussen een globale wens en een bruikbare aanvraag.
Een afspraak in het gemeentehuis van Uithoorn
Het officiële bezoekadres van het gemeentehuis is Laan van Meerwijk 16, 1423 AJ Uithoorn. De gemeente vermeldt voor onder meer Burgerzaken dat u een afspraak maakt. Controleer welke balie of dienst u nodig heeft en neem de bevestiging mee. Voor de taxirit gebruikt u het bezoekadres; een postbus hoort niet in het bestemmingsveld.
Vraag bij een specifieke toegankelijkheids- of begeleidingsvraag vooraf informatie aan de gemeente. Het feit dat het adres bekend is, zegt nog niet welke ondersteuning voor uw situatie klaarstaat. Plan voldoende tijd om vanuit de taxi naar uw afspraak te gaan. Spreek voor het ophalen na afloop een concrete plek af en zorg dat u vanaf daar telefonisch bereikbaar bent. Zie de officiële contactinformatie van Uithoorn voor het adres en contactmogelijkheden.
Controleer de plaats van een ziekenhuisafspraak
Ziekenhuis Amstelland noemt in zijn patiënteninformatie ook poliklinische afspraken in Uithoorn. Daarom is het belangrijk niet op basis van alleen de ziekenhuisnaam een adres te kiezen. Kijk op uw eigen uitnodiging waar u moet zijn. Twijfelt u, neem dan contact op met de afdeling voordat u uw rit aanvraagt. Een eerdere afspraak kan op een andere locatie hebben plaatsgevonden.
Gaat u wél naar de hoofdlocatie in Amstelveen, dan helpt onze pagina over Ziekenhuis Amstelland met de voorbereiding. Voor Amsterdam UMC moet bovendien onderscheid worden gemaakt tussen AMC en de verschillende VUmc-gebouwen. Neem bij iedere zorgreis het actuele bezoekadres over, ook wanneer de naam van uw arts of organisatie hetzelfde is gebleven.
Bij iemand thuis op bezoek
Een adres in de telefoon van een familielid is soms een verkorte notitie. Vraag voor de rit om straat, huisnummer en eventuele toevoeging. Bij een appartement kan de naam op het belpaneel afwijken van die van de persoon die u bezoekt. Een portiek of ingang aan de zijkant van het gebouw is eveneens nuttig om vooraf te weten.
Bespreek met uw gastheer hoe u vanaf de voordeur verdergaat en wie u ontvangt. Als u spullen voor een hele dag meeneemt, tel die mee bij de bagage. Denk ook aan de terugreis voordat het bezoek begint. Met een afgesproken eindtijd weet iedereen waar hij aan toe is; bij een open planning overlegt u vooraf hoe een later ophaalmoment kan worden geregeld.
Reserveert iemand anders voor u?
Het is mogelijk dat een naaste de aanvraag invult terwijl u zelf reist. Maak dan duidelijk wie de passagier is, wie de contactpersoon is en welk nummer op de reisdag bereikbaar is. Als de boekende persoon niet bij het ophalen is, helpt het weinig wanneer alleen die persoon details over de ingang kent. Deel de relevante afspraken met degene die daadwerkelijk vertrekt.
Controleer samen de rolstoelgegevens en het aantal reizigers. Vermeld of een begeleider alleen heen meegaat of ook terugreist, wanneer dat verschil van belang is voor uw aanvraag. Laat ook weten of de vertrekplek een tijdelijk verblijfadres is. Zo hoeft de chauffeur of contactpersoon niet ter plekke uit te zoeken waarom het opgegeven adres afwijkt van wat iemand verwachtte.
De laatste controle van beide ritten
Bekijk vóór reserveren de heenreis en terugreis afzonderlijk: staan vertrek en bestemming goed, klopt de datum en is de juiste tijd bedoeld? Voeg type rolstoel, eventuele bijzonderheden, hulpmiddelen en grotere bagage toe. Heeft uw dag een tussenstop in Aalsmeer of Ouderkerk aan de Amstel, bespreek die dan als onderdeel van de route.
Controleer de prijs die voor uw ingevulde reis wordt getoond. Voor vragen of een afwijkende situatie kunt u bellen naar 085 800 2777. Bewaar na het vastleggen de bevestiging op een plek waar u of uw begeleider die terugvindt. Verandert uw bezoek, geef dat ook voor het vervoer door; twee afspraken blijven twee afzonderlijke onderdelen van uw dag.