Eerst de locatie, daarna de route
Amsterdam UMC vermeldt twee hoofdlocaties: AMC aan de Meibergdreef en VUmc aan De Boelelaan. Kies niet automatisch de locatie die u kent van een eerder bezoek. Uw specialist, onderzoek of vervolgafspraak kan in een ander gebouw plaatsvinden. Lees de meest recente uitnodiging en controleer of er na het maken van de afspraak nog een wijziging is verstuurd.
Voor locatie AMC noemt het ziekenhuis Meibergdreef 9, 1105 AZ Amsterdam. Bij locatie VUmc zijn verschillende bezoekadressen relevant. Leg uw afspraak naast de officiële adressenpagina wanneer u twijfelt. De bestemming in de rolstoeltaxiaanvraag moet naar het bezoekadres verwijzen. Een postbus, afdelingsnummer of algemene organisatienaam is hiervoor niet genoeg.
VUmc: ziekenhuis en polikliniek onderscheiden
Het ziekenhuisgebouw van locatie VUmc staat op De Boelelaan 1117, 1081 HV Amsterdam. Voor de polikliniek noemt Amsterdam UMC De Boelelaan 1118, 1081 HZ Amsterdam, aan de andere kant van de weg. Op dezelfde officiële locatiepagina staat ook het Imaging Center aan Van der Boechorststraat 6A. Deze adressen zijn geen uitwisselbare aanduidingen voor één voordeur.
Voor iemand die met een rolstoel reist is een verkeerd gebouw meer dan een kleine navigatiefout. Er kan extra afstand, een oversteek of een nieuwe interne route bij komen. Neem daarom het huisnummer uit de afspraak over en benoem het gebouw in de toelichting. Zet een eventuele interne routecode erbij, zodat u die ook bij aankomst snel terug kunt vinden.
Maak van de afspraaktijd een haalbare aankomsttijd
Een afspraak om een bepaald tijdstip betekent meestal dat u dan op de afdeling wordt verwacht. Voor uw rit moet ook rekening worden gehouden met uitstappen, aanmelden en de afstand binnen het gebouw. Gebruik dus een gewenste aankomsttijd die vóór het consult ligt. Vraag de afdeling welke voorbereiding nodig is als u voor het eerst komt of meerdere onderdelen achter elkaar heeft.
De rit vanuit Amstelveen wordt bovendien beïnvloed door het vertrekadres en de verkeerssituatie. Een tijd die bij een eerdere reis prettig werkte, hoeft bij een ander gebouw of een ander tijdstip niet te passen. Amsterdam UMC verwijst voor de bereikbaarheid naar actuele routeinformatie. Controleer die informatie kort voor vertrek en bespreek relevante veranderingen; een algemene minutenbelofte doet geen recht aan uw specifieke reis.
Een begeleider en een duidelijke ontvangst
Als iemand met u meegaat, vermeld die persoon bij het aantal reizigers. Bespreek samen wie de afspraakgegevens, telefoon en noodzakelijke spullen bij zich houdt. Het is prettig wanneer één persoon tijdens het aankomen kan overleggen, terwijl de ander aandacht heeft voor het uitstappen. Heeft u geen begeleider, bedenk dan vooraf hoe u vanaf de entree naar de afdeling komt.
Hulp binnen het ziekenhuis en begeleiding tijdens het vervoer zijn verschillende onderdelen van de dag. Vraag de zorginstelling naar ondersteuning binnen het gebouw en bespreek uw vervoersvraag apart. Moet een naaste u bij aankomst ontmoeten, geef dan de afgesproken ingang door. Alleen 'bij VUmc' afspreken is te onduidelijk wanneer verschillende gebouwen en deuren in beeld zijn.
Een onderzoeksdag met meer dan één bestemming
Sommige dagen bestaan uit een gesprek, onderzoek en later nog een andere afspraak. Controleer of alles in hetzelfde gebouw is. Wanneer u tussendoor naar een andere locatie moet, gaat het niet alleen om een gewone heen- en terugrit. Schrijf de volgorde van de adressen en de vaste aanvangstijden op en bespreek de benodigde ritten voordat u reserveert.
Een terugrit direct na de geschatte onderzoekstijd kan weinig ruimte laten voor uitloop. Vraag welke eindtijd redelijkerwijs bekend is en bepaal daarna hoe u het ophalen organiseert. Meld een wijziging zodra die vaststaat. Als u na Amsterdam UMC naar Ziekenhuis Amstelland of een privé-adres reist, gebruik dat adres als volgende bestemming en niet automatisch uw woonadres.
Reserveren vanuit uw woning of verblijfadres
Vul bij het aanvragen het adres in waar u werkelijk instapt. Verblijft u tijdelijk bij familie, dan is dat mogelijk een ander adres dan uw vaste woning. Vermeld vervolgens datum, gewenste aankomsttijd, rolstoeltype, aantal medereizigers en bagage. Beschrijf een afgesloten entree of afwijkende intercom kort. Voor de rit zijn geen uitgebreide medische gegevens nodig.
Via reserveren zet u de praktische gegevens op een rij. Controleer de getoonde route en prijs en bewaar de uiteindelijke bevestiging. Wilt u vooraf overleg over een grotere rolstoel, een onzekere terugtijd of meerdere adressen, bel dan 085 800 2777. Uw vraag kan zo worden besproken voordat u een reis vastlegt die niet aansluit op de dagplanning.